Por: Hoja de Ruta Digital México
CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Con el objetivo de acortar distancias entre familias migrantes y optimizar la atención ciudadana, la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital de Tamaulipas presentó ante el gobernador Américo Villarreal Anaya las herramientas digitales "Tamaulipas Te Conecta" y "Tamaulipas te Atiende".
Conectividad para municipios con rezago
El programa "Tamaulipas Te Conecta" contempla la instalación de cabinas telefónicas gratuitas con acceso a internet en oficinas gubernamentales de los 12 municipios del estado con mayor rezago tecnológico: Antiguo Morelos, Burgos, Bustamante, Cruillas, Méndez, Miquihuana, Nuevo Morelos, Ocampo, Palmillas, San Carlos, San Nicolás y Villagrán.
Esta infraestructura permitirá brindar mensualmente:
- 90,000 minutos para llamadas locales y nacionales.
- 72,000 minutos a teléfonos celulares en México.
- 50,000 minutos para llamadas hacia los Estados Unidos.
Atención ciudadana simplificada con la línea 070
Como primera fase de la estrategia "Tamaulipas te Atiende", se implementó el número telefónico Contacto Ciudadano 070. Mediante esta marcación, la ciudadanía podrá:
- Localizar información de 14 dependencias y 20 entidades del Gobierno del Estado.
- Consultar requisitos y procedimientos para 74 trámites públicos.
- Reducir tiempos de espera y canalizar solicitudes de forma directa.
La innovación digital como política de Estado
Durante el evento, el gobernador Américo Villarreal Anaya subrayó que la tecnología en Tamaulipas se ha asumido como una herramienta para modernizar la gestión pública, ampliar derechos y hacer más cercana la atención gubernamental. Asimismo, anunció que la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital será elevada próximamente a nivel de Secretaría.
Por su parte, el coordinador estatal de la agencia, Edwin Tuexi Amaro, destacó que estos avances forman parte de una visión humanista donde la tecnología no sustituye la cercanía, sino que la hace posible. La gestión digital del estado ya fue reconocida a nivel nacional con el galardón Liderazgo en la Excelencia de la Transformación Digital, otorgado por el Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal.
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