Por: Gobierno del Estado de Tamaulipas
Ciudad Victoria, Tamaulipas.— En el marco de la modernización de la gestión pública, el gobernador Américo Villarreal Anaya presentó los nuevos proyectos digitales “Tamaulipas Te Conecta” y “Tamaulipas te Atiende”. Ambas herramientas, desarrolladas por la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital del estado, buscan facilitar la realización de trámites gubernamentales y permitir que familias de municipios con rezago tecnológico se comuniquen gratuitamente con sus seres queridos en Estados Unidos.
Tecnología al servicio de la gente
Durante la ceremonia de honores en el Palacio de Gobierno, se realizó una demostración en vivo del impacto de estas plataformas mediante llamadas entre madres de familia de comunidades rurales en El Mante y Jaumave con sus hijos residentes en Houston, Texas, y el estado de Georgia.
El mandatario estatal subrayó que la innovación se ha consolidado en Tamaulipas como una política de Estado orientada a ampliar derechos y acercar las instituciones a la ciudadanía. Asimismo, anunció que próximamente la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital será elevada al rango de Secretaría, reconociendo el avance del estado en el índice de desarrollo digital, logro que recientemente fue galardonado a nivel nacional por el Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM).
Alcance de "Tamaulipas Te Conecta" y "Contacto Ciudadano 070"
El coordinador estatal de la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital, Edwin Tuexi Amaro, detalló los componentes clave de este despliegue tecnológico:
- Tamaulipas Te Conecta: Se instalaron cabinas telefónicas con conexión a internet en oficinas gubernamentales de 12 municipios con alto rezago de conectividad (Antiguo Morelos, Burgos, Bustamante, Cruillas, Méndez, Miquihuana, Nuevo Morelos, Ocampo, Palmillas, San Carlos, San Nicolás y Villagrán). Este servicio sin costo contempla un paquete global de 90,000 minutos para llamadas locales y nacionales, 72,000 minutos a celulares en México y 50,000 minutos hacia Estados Unidos.
- Tamaulipas te Atiende (Contacto Ciudadano 070): A través de la línea telefónica 070, los ciudadanos podrán comunicarse directamente con 14 dependencias y 20 entidades gubernamentales para solicitar información y gestionar 74 servicios públicos desde cualquier punto de la entidad.
Tuexi Amaro destacó que la tecnología continuará incorporando la simplificación de trámites en línea e inteligencia artificial con un enfoque humanista, asegurando que la digitalización sirva para acercar la atención gubernamental donde antes no llegaba.
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